CRM Manager (m/w/d)

Wissollstraße 15, 45478 Mülheim an der Ruhr Plane deinen Arbeitsweg
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Jobdetails
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    Startdatum:

    ab sofort
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    Vertragsart:

    Vollzeit
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    Bereich:

    CRM

Mit Tradition im Rücken und den Möglichkeiten der Digitalisierung vor uns, bauen wir jeden Tag an der Zukunft von Deichmann. Unsere Teams bestehen aus den unterschiedlichsten Menschen, die jeden Tag versuchen, Deichmann einen Schritt weiterzubringen. Dabei gehören was wir tun und wie wir es tun unmittelbar zusammen. Das zeigt sich in unseren Projekten und Werten.

Für den Aufbau unserer Abteilung Omnichannel Commerce suchen wir ab sofort Dich als CRM Manager (m/w/d)

Aufgaben:

  • Analyse der bestehenden Mehrwerte sowie Optimierung und Ausbau unserer Loyaltyprogramme
  • Planung, Umsetzung und Reporting der CRM-Kampagnen in den Kanälen, E-Mail, App und Print sowie Unterstützung bei der Durchführung von CRM-Projekten
  • Konzeption und Umsetzung von Kampagnen-Tests zusammen mit dem Analytics-Team
  • Anlegen und Durchführung von CRM-Kampagnen im Kampagenmanagement-Tool
  • Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Abteilungen (z.B. Marketing, IT, Operations) um CRM-Kampagnen erfolgreich durchzuführen und zu bewerten
  • Du entwickelst personalisierte und automatisierte Maßnahmen entlang des Customer Lifecycles, um Neukunden zu gewinnen, Aktivierungen zu fördern, die Kundenbindung zu stärken und den Customer Lifetime Value zu erhöhen.
  • Du stellst den Austausch und das Best-Practice-Sharing zwischen den Ländern im Bereich CRM sicher

Profil:

  • Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarem Inhalt mit Schwerpunkt Marketing/CRM
  • Einschlägige Berufserfahrung im CRM inkl. Kenntnisse in der Arbeit mit CRM-Kampagnenmanagement-Tools, idealerweise Emarsys
  • Erfahrung im Auf- und Ausbau eines erfolgreichen Loyalitätsprogramms
  • Eine eigenverantwortliche Arbeitsweise, Kommunikations- und Organisationsstärke, sowie eine analytische Denkweise und Zahlenaffinität zeichnen Dich aus
  • Du begeisterst Dich für neueste Trends und Benchmarks im Bereich Loyalty und CRM
  • Konzeptionelle und analytische Fähigkeiten sowie eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität
  • Du bist ein motivierter und zielorientierter Teamplayer mit gutem Organisations- und Zeitmanagement
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab

Benefits:

  • 30 Tage Urlaub
  • Mobiles Arbeiten
  • Sonderzahlungen und Prämien
  • betriebliche Altersvorsorge
  • Kitaplätze
  • Bistro
  • Personalrabatt
  • Unterstützungskasse
  • Seminare & Fortbildungen
  • Gesundheitsurlaube
  • Firmenevents
Jetzt Bewerben

Deine Vorteile bei Deichmann

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30 Tage Urlaub

Den hast du dir wirklich verdient.

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Betriebliche Altersversorge

Damit es dir auch später gut geht.

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Kitaplätze

Wir unterstützen dich bei der Suche und kooperieren mit dem Diakoniewerk Essen für KiTA"Lohstraße"

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Sonderzahlungen & Prämien

Wir zahlen ein Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

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Bistro

Unser Küchenteam sorgt für uns. Angefangen bei einem großen Frühstücksangebot am Morgen bis zum frisch zubereiteten Mittagessen. Hier kannst du zwischen zwei Gerichten und frischen Salaten wählen.

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Personalrabatt

Mit unserem Personalrabatt kannst du sparen. Wir bieten dir und deiner Familie Rabatt bei Deichmann und unseren Tochtergesellschaften.

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Unterstützungskasse

Für Mitarbeitende, die unverschuldet in eine Notsituation geraten, gibt es unsere Unterstützungskasse.

Unser Bewerbungsprozess

Top Employer 2024

Wir freuen uns sehr, dass Deichmann zum zweiten Mal in Folge auch im Jahr 2024 als Top Employer zertifiziert wurde. Im Zertifizierungsprozess des Top Employers Institute wurde unser Unternehmen auf Basis eines HR-Best-Practices- Fragebogens untersucht. Das Ergebnis bestätigt erneut, dass Deichmann zu den besten Arbeitgebern des Landes gehört. Als Europas größter Schuheinzelhändler sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Schlüssel zu unserem Erfolg. Unser Leitbild „Das Unternehmen muss dem Menschen dienen“ spiegelt sich nicht nur in Worten wider, sondern auch in unserer offenen und partnerschaftlichen Unternehmenskultur.

Deine Fragen – unsere Antworten

Alle ausgeschriebenen Stellen auf unserer Karriereseite sind aktuell. Solange eine Stelle online ist, kannst du dich darauf bewerben. Eine Übersicht zu unseren aktuellen Jobs findest du hier.

Wir bevorzugen eine Online-Bewerbung. Diese bietet nicht nur Vorteile für uns, sondern auch für dich. Deine Bewerbung kannst du schnell und einfach über unser Online-Bewerbungsformular hochladen. So können wir sie zeitnah sichten und uns bei dir melden.

Bitte stelle sicher, dass die richtige Adresse, eine Telefonnummer und eine seriöse Mailadresse hinterlegt wurde.

Bereite bitte deine Dokumente (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) als PDF-Datei vor, um sie direkt hochladen zu können. Die jeweilige Dateigröße darf 5 MB nicht überschreiten. Achte bitte darauf, dass alle relevanten Dokumente leserlich eingescannt sind.

Wir benötigen neben dem Anschreiben und dem Lebenslauf noch dein Ausbildungszeugnis, dein Hochschulzeugnis und deine Arbeitszeugnisse.

Wenn du dich für mehrere Stellen gleichzeitig interessierst, kannst du dich gerne auch auf diese parallel bewerben. Dafür bitten wir dich, dich über unsere Karriereseite auf die Stellen einzeln zu bewerben, um uns die Bearbeitung zu vereinfachen. Jede deiner Bewerbungen wird pro Stelle einzeln bearbeitet.

Du hast keine passende Stelle gefunden?

Wir freuen uns auch über deine Initiativbewerbung. Mit Angabe der gewünschten Fachabteilung und der Position erleichterst du uns die Zuordnung und Bearbeitung deiner Bewerbung. Gerne kannst du dich hier bewerben:
https://www.deichmann-karriere.de/job/?f=2020-9&st=true (Zentrale & Logistik)

All unsere Stellen, die du auf der Karriereseite findest, sind aktuell. Falls du keine passende Stelle gefunden hast, freuen wir uns über deine Initiativbewerbung.

Dann schreib uns gerne eine E-Mail ([email protected]).

Kontakt

Janina Böder Personalreferentin

Bewerben bei Deichmann

Vanessa über die Einstiegsmöglichkeiten, die Benefits und das Bewerben bei Deichmann

Lerne uns kennen! Vanessa ist Expertin Recruiting im HR-Bereich bei Deichmann. Im Video gibt sie euch einen Einblick in die Einstiegsmöglichkeiten, die Benefits und den Bewerbungsprozess bei uns.