Telefonischer Kundenbetreuer Kassensysteme (m/w)
Als eigenfinanziertes Familienunternehmen sind wir mehr als nur ein 3.800 Standorte umspannendes Filialnetz in 26 Ländern, mehr als 5 Mrd. Euro Jahresumsatz und mehr als einer der erfolgreichsten Online-Shops für Schuhe in Europa. Deichmann ist Wegbereiter, Förderer und Arbeitgeber von über 38.000 engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern weltweit. Als nachhaltig expandierendes Unternehmen sind wir seit mehreren Jahrzehnten in der Lage, unseren Mitarbeitern einen sicheren Arbeitsplatz zu bieten. Zur Verstärkung unseres Teams in unserer Zentrale in Essen suchen wir ab sofort einen Kundenbetreuer (m/w) Kassensysteme als Ansprechpartner für unsere Filialen im In- und Ausland.
Ihre Fähigkeiten und Expertise? Wir transformieren unser Business am Puls der Zeit!
Was Sie bewegt:
Sie sind verantwortlich für die telefonische Betreuung der deutschen und internationalen Filialen.Darüber hinaus unterstützen Sie die Anwender 1st-Level-Ebene bei allen Problemen rund um die Kasse (Hardware-, Software- und Handlingsfehler).Die Koordination der Einsätze von Technikern bei der Fehlerbehebungen vor Ort fällt in Ihren Aufgabenbereich.
Was uns bewegt:
Ein verbindlicher und verständnisvoller Umgang mit den Anrufenden ist für Sie selbstverständlich.Sie bringen Freude am Telefonieren (95 % der Arbeitstätigkeit) mit.Darüber hinaus haben Sie eine schnelle Auffassungsgabe und eine ausgeprägte Teamfähigkeit.Sie haben eine technische Affinität für Probleme rund um den Computer.Kenntnisse mit MS Office und Lotus Notes sind von Vorteil.Gute Englischkenntnisse und gerne Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache runden Ihr Profil ab.
Werden Sie Teil eines erfolgreichen Teams und verantworten Sie leistungsfähige IT-Infrastrukturen in einem internationalen Kontext. Auf Sie wartet eine motivierende und inspirierende Umgebung mit vielen Freiräumen, um nicht nur wegweisende IT-Projekte sondern auch Ihre Fähigkeiten weiter zu entwickeln. Wenn Sie bei uns Einsatz zeigen und etwas bewegen wollen, können und dürfen Sie das auch. Lernen Sie uns als Arbeitgeber kennen, informieren Sie sich über Ihre beruflichen Möglichkeiten und bewegen Sie mit uns großartige Projekte. Wir freuen uns auf Sie! Senden Sie uns jetzt Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen online mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
Ihr persönlicher Ansprechpartner:
Deichmann SE • Madeline Meister • Deichmannweg 9 • 45359 Essen
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